CONDITIONS GENERALES DE VOTRE SEJOUR

 

Nous espérons que vous apprécierez d’un agréable séjour à La Granja del Besa.

Notre engagement est d'offrir un hébergement complet à la maison, ,, dans un entourage rural , en pleine campagne du Montsec.

La Granja del Besa est un hébergement touristique officiellement enregistré avec le code HUTL-001244 au Registre du Tourisme de la Generalitat de Catalogne, et par conséquent répond à toutes les exigences et obligations.

1. INFORMATION ET RÉSERVATIONS

Vous pouvez faire vos réservations par téléphone ou, de préférence, email, afin d'avoir tout par écrit. Une fois que vous recevez notre confirmation que le logement est disponible pendant les dates que vous avez demandées, si vous voulez confirmer la réservation, vous devez effectuer le paiement d'un dépôt à titre d'avance, dans les 48 heures (Voir le point suivant), et nous envoyer le « contrat de location” signé par l'hôte de la charge de location.

Reçu votre dépôt, nous communiquerons avec vous pour confirmer votre réservation et forme tous les détails.

Nous avons besoin de votre nom complet, Passeport de chaque personne séjournant dans la maison, conformément à la réglementation en vigueur, pour l'enregistrement des utilisateurs de la police autonome, ainsi que l'adresse complète, numéro de téléphone et adresse e-mail de la personne responsable.

2. PAIEMENT ET DÉPÔT

Pour faire votre réservation vous anticipez le dépôt 30% de l’import total. Ce paiement peut faire le dépôt par virement bancaire ou fournir des données de votre carte de crédit. La réservation ne sera pas efficace tant que le client n’aye pas effectué le paiement de 30% du prix du séjour et la société aye reçu une preuve de paiement.

Une fois que nous avons reçu le paiement susmentionné, Vous recevrez une confirmation par e-mail et une preuve de paiement, et une description de l'itinéraire pour rejoindre la maison.

Le montant restant du séjour sera payé au moment de la livraison de la clé., ..

Le dépôt de garantie, doit être aussi payé à l’arrivée, et est 100 € en espèces; Cette caution sera restituée dans un délai maximum de 48 heures du départ, afin de vérifier le bon état du logement. Ce dépôt sera retourné par virement bancaire au numéro de compte fourni. En cas de dommage - laisser la sale maison, ne pas jeter des ordures, jeter les mégots de cigarettes sur le sol de la maison ou le jardin, Lancer dans la piscine ou faire une mauvaise utilisation de la piscine, et toute utilisation abusive de la maison qui représente des heures supplémentaires de nettoyage - le propriété de la maison se réserve le droit de retenir le montant correspondant pour couvrir le coût des dommages causés ou les heures supplémentaires de nettoyage. En cas de dommage excédant le montant mentionné, prendra des mesures juridiques appropriées.

3. TARIFS

Les prix sont calculés en euros, TVA, et peut être trouvé sur www.lagranjadelbesa.es. Ils comprennent l'utilisation de la maison avec tous leurs biens et utis, et la literie, serviettes, vaisselle, la cuisine et ses ustensiles, chauffage, terrasse avec mobilier et barbecue, et garage. Les prix comprennent déjà la taxe, le gouvernement de la Catalogne (0,90€ par nuit et par personne de plus 16 ans, avec un maximum de 7 nuits.).

4. ANNULATIONS DE LA RESERVATION

Si une fois la réservation confirmée et a fait le dépôt, le client décide de l'annuler, La Granja del Besa, en ce qui concerne frais d'annulation, retendra:

*: 50% du dépôt total, lorsque l'annulation est effectuée entre 30 je 15 avant arrivée.

*: 100% du dépôt total, lorsque l'annulation est faite avec 15 jours, ou moins, avant arrivé. (La planification sur le décret d'hébergement touristique du gouvernement de la Catalogne).

En cas de changement des dates de réservation, nous essayeront de changer cette réserve quand la disponibilité de logement le permettra, Il faudra s’adapter aux prix de l’époque sollicité.

Si le logement est déjà réservé aux nouvelles dates demandées, les frais d'annulation mentionnés ci-dessus seront appliqués.

5. DE SEJOUR INTERRUPTION

Si les clients doivent quitter la maison pour une raison quelconque en dehors de la propriété avant la date contractée antérieurement, ne procédera à aucun remboursement ou créditer le montant de la différence entre le séjour contracté et fait.

6. CALENDRIER DES DÉPARTS ET ARRIVÉES

6.1 arrivées

Le moment de l'entrée se situe entre 17.00 et 20.00 heures. L'heure d'arrivée sera précisée avec le propriétaire, mais s'il vous plaît nous aviser par téléphone ou par e-mail votre heure d'arrivée, deux jours avant.

Si les changements d'heure d'arrivée ou les retards SUBI convenus dernier moment, s'il vous plaît nous met en garde contre toute urgence. Cela peut vouloir dire une charge de 25 € pour recevoir en dehors du calendrier convenu, dans le cadre de duplicité d’entrée avec d’autres . ; Nous avons d'autres clients qui méritent être traités avec le même soin et respect des délais.

6.2 départs

Le départ doit être faite avant 11.00 matin au cas où il y a une entrée le même jour. Dimanches et les ponts, vous profitez du "check-out tardif": jusqu'à 17 h.

CONDITIONS DE LOCATION

CAPACITE D'HEBERGEMENT

La capacité de La Granja del Besa est de 8 personnes, et peut être occupée qu’avec le nombre de personnes indiqué sous la réservation (adultes et enfants de plus de 2 ans). En aucun cas dépasser ce chiffre. En raison de la réglementation en vigueur, ne sont pas autorisés visites de personnes en dehors de la maison. Un « contrat de location” signé par l'hôte responsable de la location doit préciser le nombre exact d'adultes, les enfants de plus de moins de 2 qui séjourneront dans la maison pendant les jours de séjour convenu.

La Granja del Besa peut empêcher l'entrée a la propriété en cas de dépassement le nombre autorisé. Si trouvé pendant le séjour il y a un plus grand nombre de personnes autorisées à, la réservation sera automatiquement annulée et la maison pourra être expulsée.

NETTOYAGE ET ENTRETIEN DES LOGEMENTS

  • Respecter le mobilier et les équipements de la maison. Nous voulons que tous nos clients, tout comme vous, trouvent un maximum de confort et de propreté.

  • Notre maison est pleine location, à savoir, nous louons l’entièreté de la maison. S'il vous plaît apporter toute la nourriture et des produits d'hygiène personnelle.

  • La maison dispose d'une cuisine avec un minimum d'huile, le sucre et le sel pour le premier repas. Vous disposez aussi des couvertures, mantes, ainsi que le tapis de bain, ainsi que tous les éléments détaillés dans la section « Prix ». La maison dispose d'un kit de nettoyage minimum nécessaire pour commencer séjour (sac poubelle, papier toilette, allumettes, tablette de savon et d'un lave-vaisselle, chiffon, etc…)

  • La maison est équipée d'appareils, y compris four, lave-linge, réfrigérateur congélateur et lave-vaisselle, ainsi que de petits appareils: grille-pain, sandwich, machine à café et "minipimer"..

  • Le client reçoit la maison propreté optimale et l'ordre, et est obligé de prendre soin, ainsi que la terrasse et le jardin avec mobilier et barbecue.

  • Le propre Granja del Besa, ordonnée et disposée chaque fois qu'il ya un changement d'invités. Pendant votre séjour, le nettoyage correspond au client.

  • Le client est obligé de quitter l'appartement dans des conditions raisonnables de propreté, à savoir, de la même manière qu'il a trouvé à son arrivée. Si ces conditions ne sont pas donnés, la propriété a le pouvoir de facturer 40 € pour faire un nettoyage supplémentaire après votre départ.

  • A la fin du séjour sera la vérification et des biens du ménage Logement, ainsi que sa propreté et l'ordre, en présence des clients.

  • Au cas où la maison aye n’importe quel type de problème pendant le séjour dû uniquement à l’utilisation inapproprié de la maison, celui-là sera payé et résolue par le client.

  • Si des vêtements de la maison (couvertures, mantes, serviettes, tapis, etc…) ou certains appareils seront déduits du montant du dépôt.

  • La maison a un lit et une chaise haute pour les enfants 2 ans. Son installation sera gratuite (N'oubliez pas de nous le faire savoir au moment de la réservation pour qu'il soit prêt à l'arrivée).

  • provisions: La consommation d'eau, l'électricité et le chauffage sont inclus dans le prix total du séjour et, donc, est pas permis l'utilisation de dispositifs qui modifient les fournitures de consommation prévue.

  • Par souci de l'environnement, s'il vous plaît faire une utilisation rationnelle de l'eau, de la lumière et du chauffage, et que vous avez toujours soit la porte et les fenêtres, surtout à la sortie, comme vous le feriez à la maison. L'utilisation rationnelle de l'approvisionnement nous permettra de continuer à maintenir les prix actuels.

  • Le client accepte d'agir avec la plus grande civilité, en respectant l'environnement, calme et nature, ainsi que la propreté et la propreté de la maison.

  • Face à des épreuves de vandalisme, ivresse, remue, et utilisation imprudent de la maison et ses outils, le propriétaire se réserve le doit à terminer le contrat de location à n'importe quel moment, les locataires doivent quitter les lieux immédiatement.

  • S'il vous plaît ne pas modifier spécifiquement les meubles, ou des livres ou des outils de leurs sites. Il n'est pas permis l'introduction de meubles, comme les chaînes stéréo dans la maison, ainsi que d'effectuer toute sorte de travail.

  • A la Granja del Besa, nous n’acceptons pas des animaux de compagnie. .

  • Dans le but de préserver l'environnement propre et sain de la Granja del Besa, et pour respecter aux autres clients, il n’est pas permis de fumer dans la maison. Il est permis de fumée à l’extérieur du , le jardin et la terrasse. Nous vous demandons de faire attention et ne pas jeter les mégots de cigarettes sur le sol pour éviter les incendies de forêt, surtout en été.

  • Ne pas laisser les ordures dans la maison ou dans le jardin ou devant la porte. Il y a une zone de droite poubelle devant la maison et un autre spécialement organisé pour les déchets sélectifs (verre, papier, plastique) une centaine de mètres d'avance.

  • Il est interdit d'utiliser la maison ou son paysage pour tout type d'activité autre que convenu. Cela inclut l'utilisation commerciale et de l'image visuelle de la maison. Ne peut mener des activités et un comportement contraire à l'hygiène normale ou la coexistence ou de violer l'ordre public.

  • Le propriétaire est pas responsable des dommages, la perte ou le vol de tous les objets personnels et / ou de la valeur du véhicule ou de la propriété du client pendant le séjour contracté.

  • La Granja del Besa est annoncé sur plusieurs sites et portails ruraux. prix pratiqués se trouvent dans notre document de réservation, qui sera envoyé par courrier électronique.

  • Nous mettons à votre disposition bureau, espace culturel et de la nature. Nous vous guidons également sur les visites et excursions à différents endroits. Ainsi que nous vous fournirons une liste des numéros de téléphone intéressants et d'urgence.

  • Nous nous réservons le droit de ne pas accepter ou annuler les séjours dans lesquels les clients ne respectent pas les règles de coexistence, à tout moment et sans possibilité de rachat.

  • La société n’est pas responsable des objets personnels stockés dans la maison.

ENREGISTRER LES PERSONNES AUTORISÉES
NOM CARTE D'IDENTITÉ DATE DE NAISSANCE

Signature du client, la conformité: